Términos y Condiciones Amesuré

Introducción

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Bienvenido a Amesuré. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos aplican a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea y están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos leer atentamente estos términos antes de realizar cualquier compra.


Aceptación de los Términos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Al hacer clic en “Comprar” o realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices nuestro sitio ni realices compras.


Productos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Todos los productos que ofrecemos están descritos de forma detallada en nuestro sitio web. Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de los productos, pero no garantizamos que todos los artículos estén siempre disponibles. Si un producto no está disponible después de realizar tu pedido, te informaremos y ofreceremos alternativas o el reembolso completo.


Información de Productos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré ofrecemos accesorios para el hogar cuidadosamente seleccionados. Procuramos que la información sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad, sea precisa. Sin embargo, no garantizamos que la información esté libre de errores. En caso de errores en el precio o disponibilidad, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto pagado.


Productos Artesanales y Variaciones

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré, cada producto de nuestra línea de Velas, Aromas y Geles son elaborados artesanalmente con materiales de alta calidad, lo que da como resultado piezas únicas y exclusivas. Debido a la naturaleza artesanal de nuestra línea de productos, pueden existir ligeras variaciones en textura, color, tamaño y apariencia en comparación con las imágenes mostradas en nuestro sitio web. Estas diferencias no son defectos, sino características distintivas que hacen de cada artículo una creación única. Por lo tanto, estas variaciones no serán motivo válido para cambios o devoluciones. Al realizar una compra en Amesuré, aceptas y comprendes que las particularidades de los productos artesanales pueden diferir ligeramente entre cada pieza.


Disponibilidad

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré, nos esforzamos por ofrecer productos distintivos que reflejen la estética única de nuestra marca. Te pedimos tener en cuenta que muchos de nuestros artículos se ofrecen en cantidades limitadas, y debido a esta disponibilidad limitada, es posible que el stock no se renueve. Esto significa que, una vez agotado un producto, podría no estar disponible nuevamente en el sitio web. Cuando un artículo en Amesuré ya no está en stock, hacemos todo lo posible por retirarlo del sitio a la brevedad. Si tienes alguna pregunta sobre la disponibilidad de un producto en particular, no dudes en contactarnos en amesurestudio@gmail.com


Información de Productos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Precios:

Los productos de Amesuré mostrados en el sitio web están disponibles únicamente en línea. Los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Colores:

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores de nuestros productos de la forma más precisa posible en el sitio web. Sin embargo, debido a variaciones en los monitores, no podemos garantizar que la visualización de los colores en tu pantalla sea exacta.


Precios y Pagos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Los precios de los productos son los indicados en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final de tu compra incluirá los impuestos aplicables y, si corresponde, los costos de envío, que serán calculados al momento de hacer el pago. Aceptamos pagos mediante (tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay) Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.


Proceso de Compra

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Para realizar una compra, selecciona los productos y procede al pago siguiendo las instrucciones del sistema de nuestro sitio web. Tras completar tu compra, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.Si no recibes dicha confirmación, por favor verifica tu bandeja de spam o contacta a nuestro servicio de atención al cliente mediante Whatsapp +52 81 2411 1106 (al momento de contactar proporcionar nombre completo, telefono, correo electronico, dirección de entrega, número de pedido y objetos comprados) esto para brindarles la mejor atención posible.


Envíos y Entregas

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Los productos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega estimados se muestran al momento de la compra, pero no podemos garantizar tiempos exactos de entrega debido a factores fuera de nuestro control. Los costos de envío son calculados al momento de la compra y se incluirán en el monto total de la transacción. En caso de retrasos o problemas en el envío, te notificaremos a la mayor brevedad.


Política de Envíos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré, actualmente sólo realizamos envíos dentro de México. Los costos de envío varían según la ubicación y se clasifican en:

- Envíos Locales (Monterrey): Aplican tarifas de envío especiales para los pedidos con destino en la ciudad de Monterrey.

- Envíos Nacionales (Resto de la República Mexicana): Los envíos a otras partes del país tienen un costo distinto.

El costo final de envío se calculará en base a la cantidad de productos y las características de cada artículo (tamaño, peso, etc.) y se refleja al momento de la compra. Estos costos se añadirán automáticamente al total del pedido y serán visibles antes de confirmar tu compra.


Política de Devoluciones y Reembolsos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Productos de Velas, Fragancias Aromáticas y Geles antibacteriales no se aceptan cambios ni devoluciones. Productos de Arte, Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 15 días después de recibirlo, siempre que el artículo esté en su estado original y sin uso. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los costos de envío para devoluciones correrán por cuenta del comprador, a menos que el producto esté defectuoso o no corresponda con lo solicitado. El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado.


Errores Tipográficos y Visuales

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré, trabajamos para asegurar que toda la información en nuestro sitio web, incluyendo descripciones de productos, precios y disponibilidad, sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, puede haber errores tipográficos, visuales o de formato, tanto en la gramática como en la numeración de precios u otra información mostrada. Nos reservamos el derecho de corregir estos errores sin previo aviso y, en caso de que un pedido haya sido realizado en base a información incorrecta (incluyendo errores en precios), nos reservamos el derecho de cancelar dicho pedido. En caso de cancelación por este motivo, se reembolsará el monto total pagado. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos términos y entiendes que puede haber errores involuntarios en la información presentada.


Limitación de Responsabilidad

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Amesuré no se hace responsable por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio, ni por cualquier pérdida de datos o ingresos relacionados con el uso de nuestra tienda. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a cumplir con los plazos de envío indicados, pero no nos hacemos responsables de daños indirectos o derivados del uso incorrecto de los productos. En caso de daños o problemas con el envío, te pedimos que contactes con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la recepción para resolver la incidencia, mediante Whatsapp +52 81 2411 1106 (al momento de contactar proporcionar nombre completo, telefono, correo electronico, dirección de entrega, número de pedido y objetos comprados) esto para brindarles la mejor atención posible. En Amesuré, trabajamos continuamente para mantener nuestro sitio web en óptimas condiciones, buscando que tu experiencia de navegación y compra sea fluida y segura. Sin embargo, reconocemos que la tecnología puede ser impredecible y que pueden surgir inconvenientes fuera de nuestro control, tales como problemas con los servidores, errores técnicos o dificultades de conexión a internet.

No garantizamos que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento. No nos hacemos responsables por retrasos, errores de funcionamiento, interrupciones de servicio o problemas de conexión que puedan afectar a tu experiencia de usuario o la ejecución de transacciones en nuestro sitio. Al utilizar nuestro sitio, aceptas que estos riesgos técnicos pueden ocurrir y que Amesuré no será responsable de cualquier perjuicio derivado de problemas de accesibilidad o fallas técnicas en la plataforma.


Garantía de los Productos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Nuestros productos de Velas, Fragancias Aromáticas y Geles antibacteriales no cuentan con garantía. Nuestros Productos de Arte están cubiertos por una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no se extiende a daños causados por mal uso o desgaste normal.


Derechos de Propiedad Intelectual

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Todo el contenido de nuestro sitio, incluyendo imágenes, descripciones y logotipos, son propiedad de Amesuré y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción o distribución de ningún contenido sin nuestro consentimiento previo.


Propiedad Intelectual y Protección de Marca

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12 de Noviembre 2024

Todo el contenido, diseño, y productos de Amesuré están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son exclusivos de nuestra marca. Esto incluye, pero no se limita a, imágenes, logotipos, descripciones, y cualquier diseño original o creación artística disponible en nuestro sitio web. Está estrictamente prohibida la reproducción, imitación, copia, distribución o cualquier uso no autorizado de nuestros productos, diseños o cualquier otro contenido asociado a Amesuré sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales para proteger la integridad de nuestra marca y de nuestros productos en caso de infracción. El incumplimiento de esta política puede derivar en acciones legales en defensa de nuestros derechos de autor y propiedad intelectual, así como para proteger la autenticidad de nuestra marca.


Indemnización y Exoneración de Responsabilidad

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Al utilizar los servicios de Amesuré, aceptas indemnizar, defender y exonerar de responsabilidad a Amesuré, sus directores, empleados, agentes, proveedores y licenciatarios (colectivamente llamados "Proveedores de Servicios") de cualquier pérdida, gasto, daño y costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de cualquier violación de estos términos y condiciones o de cualquier actividad relacionada con el uso del sitio web por parte tuya o de cualquier otra persona que actúe en tu nombre.


No Transferibilidad de los Productos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Los productos comprados en Amesuré están destinados únicamente para el uso personal y no pueden ser revendidos, distribuidos, licenciados o utilizados con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Amesuré. Nos reservamos el derecho de tomar las acciones necesarias para proteger la integridad de nuestros productos y nuestra marca.


Responsabilidad por Uso Inadecuado

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12 de Noviembre 2024

Amesuré no se hace responsable de los daños o lesiones ocasionados por el uso inadecuado o no previsto de nuestros productos. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que los productos adquiridos se utilicen conforme a las indicaciones y para los fines a los que están destinados. Cualquier mal uso o daño por un uso inapropiado no será cubierto por nuestras políticas de devolución o garantía.


Fuerza Mayor

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Amesuré no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a, desastres naturales, conflictos laborales, fallos técnicos o cualquier otro evento o circunstancia que impida el cumplimiento de los servicios ofrecidos.


Cancelación de Pedidos por Errores de Información

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que se haya realizado con información incorrecta o errónea en los precios, descripciones de productos o en el proceso de compra debido a errores humanos o de sistema. En caso de que un pedido sea cancelado bajo esta cláusula, el comprador recibirá un reembolso completo de los pagos realizados.


Privacidad y Protección de Datos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

En Amesuré respetamos tu privacidad. La información que compartes con nosotros se utiliza exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar nuestra tienda. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.


Modificaciones a los Términos

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato.


Ley Aplicable y Jurisdicción

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. En caso de controversias, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, NL, México.


Contacto

Última fecha de actualización:
12 de Noviembre 2024

Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestros productos, tu pedido o estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a amesurestudio@gmail.com o a través de Whatsapp +52 81 2411 1106